Nos logements, réservés en direct.

C'est une empreinte bancaire, pas un paiement. Elle est posée sur votre carte 2 jours avant l'arrivée, puis levée 2 jours après votre départ si le logement est rendu en bon état. Son montant est indiqué sur chaque logement. En cas de dommage, nous vous écrivons avec le motif et le montant avant tout prélèvement.

Oui. Elle est calculée selon la commune et le classement du logement, affichée sur une ligne à part avant le paiement, puis reversée à la collectivité. En France, les moins de 18 ans en sont exonérés.

Chaque logement indique ses conditions d'annulation avant le paiement. Si le séjour n'a pas commencé, la taxe de séjour et les frais de ménage vous sont toujours remboursés. La location saisonnière n'ouvre pas droit au délai de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation).

Arrivée anticipée, départ tardif, ménage en cours de séjour : vous les demandez en réservant ou plus tard depuis votre espace. Le montant est bloqué sur votre carte, puis débité seulement si nous confirmons l'option. Sans confirmation sous 48 h, l'empreinte est levée.

Vous recevez la confirmation tout de suite par e-mail. L'adresse exacte et les instructions d'arrivée vous sont envoyées avant votre séjour. La plupart de nos logements proposent une arrivée autonome.

Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe, avec l'authentification 3-D Secure de votre banque. Vos coordonnées bancaires ne passent jamais par nos serveurs. Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont acceptés.

Chaque logement est loué par son propriétaire. Rim Conciergerie organise la réservation, l'accueil, le ménage et l'assistance pendant votre séjour. L'identité du loueur figure dans votre récapitulatif avant le paiement.

Sur la page du logement, ouvrez « Ajouter un code promo » avant de réserver. La remise s'applique aux nuits et apparaît dans le détail du prix.